Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy Érd egyes részein a 2021. évben esedékes éves vízmérő leolvasást február hónapban végzi.
A vízmérők leolvasása jelen értesítésünk alján feltüntetett ütemezés szerint fog történni.
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az Érd, Felső u. 2. szám alatti ügyfélszolgálati irodánkban a személyes ügyfélfogadás továbbra is szünetel.
A nyitás várható időpontja: 2021.04.19 (hétfő) 8:00 óra.
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy Tárnok településen a 2021. évben esedékes éves vízmérő leolvasást
április hónapban végzi.
A vízmérők leolvasása jelen értesítésünk alján feltüntetett ütemezés szerint fog történni.
Leolvasó munkatársaink könnyebb tájékozódása érdekében legyen szíves a házszámot vagy helyrajzi számot jól láthatóan feltüntetni a felhasználási helyen, valamint biztosítsa munkatársaink számára az ingatlanra történő bejutást, és a vízmérő leolvasását. Amennyiben a vízmérő aknában talajvíz található, kérjük annak eltávolításáról a leolvasás napjára gondoskodni szíveskedjen.
Felhívjuk figyelmét, hogy szélsőséges időjárás esetén a fenti
naptól eltérés lehetséges.
Esetleges kérdéseivel kapcsolatban munkaidőben a 06 23 521751 telefonos ügyfélszolgálatunkon állunk szíves rendelkezésükre!
Kedves Felhasználóink!
A Covid járvány miatti óvintézkedések miatt sajnos idén elmarad a Víz Világnapi rendezvényünk.
Ugyanakkor örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy a mai napon 2021. március 22-én, a Víz Világnapján egy új közkút átadására kerül sor Érden, a Mecset utca végén, a Duna-parti Vízmű telep kapujánál (a gátra vezető gyalogút mellett).
A szakmai szervezetünk, MAVÍZ által készített videoanyagot (online környezetismereti óra) fogadják szeretettel és kérjük megtekintésével ünnepeljenek velünk a Víz Világnapján!
Jövőre, 2022-ben reméljük, hogy újra megnyithatjuk az érdi Duna-parti vízmű telep kapuját, s megmutathatjuk a hozzánk ellátogató kisiskolásoknak, hogyan jut el az emberekhez a vízcsapon keresztül a bármikor rendelkezésre álló, tiszta és egészséges ivóvíz.
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft 2021. március 8-tól további rendelkezésig ideiglenesen bezárta személyes Ügyfélszolgálati Irodáját.
A zárvatartás ideje alatt az Ügyfélszolgálati Iroda a személyes ügyintézés helyett elektronikus, vagy megerősített létszámmal a telefonos ügyintézési lehetőségeket biztosítja Ügyfelei számára.
A járványhelyzet jelen stádiumában a műszaki jellegű feladatainkat a következőképpen végezzük:
Tisztelt Ügyfeleink!
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. ügyfélszolgálati irodája (Érd, Felső u. 2) a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, további intézkedésig zárva tart.
Ügyeiket telefonos (+36-23-500000) és elektronikus ügyfélszolgálatunkon keresztül intézhetik.
Leveleiket a ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu e-mail címre várjuk.
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy Érd egyes részein a 2021. évben esedékes éves vízmérő leolvasást március hónapban végzi.
A vízmérők leolvasása jelen értesítésünk alján feltüntetett ütemezés szerint fog történni.
Tisztelt Ügyfeleink!
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. Üzletszabályzata - a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2021. február 15-én kelt, VHSFO/68-3/2021 ügyiratszámú és KIG-55/1/2021. hivatkozási számú - határozatába foglalt jóváhagyásával módosult. Tovább a hírre >>
Tájékoztató plakátunkon néhány hasznos tanácsot olvashatnak a vízmérők fagyvédelméről, téliesítésről. Tovább a hírre >>
FIGYELEM! HÁZALÓ CSALÓK, TOLVAJOK
Hívatlanul jönnek – Hivatalosan lépnek fel – Készpénzt akarnak kicsalni
Érden sajnos ismét próbálkoznak a közüzemi szolgáltatók nevével visszaélő csalók, besurranó tolvajok. A szolgáltató munkatársának adják ki magukat és a helyi víziközművek által kötelezően elvégzendő feladatokra (hálózat mosatás, karbantartás, stb.) hivatkoznak.
Az Érd és Térsége Víziközmű Kft., valamint az Érd és Térsége Csatorna-szolgáltató Kft. felhívja a figyelmet arra, hogy szakemberei nem szednek készpénzt helyszínen és arcképes igazolvánnyal rendelkeznek, melyet kérésre felmutatnak.
Kérjük kedves felhasználóinkat, hogyha gyanús emberek próbálnak pénzt kicsalni vagy hívatlanul az ingatanra bejutni, akkor azonnal jelentsék azt a rendőrségen, vagy érdeklődjenek a víziközművek elérhetőségein.
További információ 0623/365-921 vagy 0623/500-000/210 melléken.
Tisztelettel:
Érd és Térsége Víziközmű Kft.
2020.10.06. Tovább a hírre >>
Felhasználói Elégedettségi Felmérés
Tisztelt Ügyfelünk!
Értesítjük, hogy szolgáltatási területünkön 2020. szeptember 3-tól megkezdődött a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által előírt Felhasználói Elégedettségi Felmérés Alapfelmérése.